Política de Privacidad
INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Responsable: Fisiovet
Finalidad: Utilizamos sus datos, entre otras finalidades, para gestionar la contratación de productos y servicios, atender sus consultas, así como por, si se tercia, enviarle comunicaciones personalizadas.
Legitimación: La legitimación para el tratamiento de sus datos reside, principalmente, en la prestación de su consentimiento expreso a Fisiovet.
Destinatarios: Sus datos serán tratados por otras empresas del Grupo y terceros colaboradores que trabajan con nosotros, ya estén ubicadas dentro o fuera de la Unión Europea.
Derechos: Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, #oponer, limitar y solicitar la portabilidad de sus datos personales.
Información adicional: Podéis consultar información adicional y detallada sobre cómo gestionamos sus datos personales y los derechos de que dispone, consultando el texto completo de la Política de Privacidad que sigue a continuación, así como la Política de Cookies.
INFORMACIÓN ADICIONAL SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS
Fisiovet se compromete, en calidad de responsable del tratamiento de sus datos personales, a adoptar en todo momento las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar que el tratamiento de sus datos es conforme con las disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 (en adelante, «RGPD») y la Ley Orgánica 3/2018.
Fisiovet trata sus datos personales de manera lícita y leal, asegurando que estas reciben la protección adecuada y que no son objeto de utilización indebida. Así mismo, la voluntad de Fisiovet es la de ser transparente en el ámbito de la gestión de los datos personales de sus clientes y usuarios, posando a disposición de los anteriores toda la información necesaria sobre la recopilación y tratamiento de sus datos.
El objetivo de la Política de Privacidad es informarlo sobre quién tratará sus datos personales, por qué recogemos estos datos, durando cuánto tiempo conservaremos los datos recogidos, a quienes las cederemos y qué son sus derechos en el presente ámbito.
Al facilitarnos su información personal y utilizar nuestro Sitio web, entendemos que ha leído y comprendido la información en materia de protección de datos de carácter personal expuesta en la presente Política de Privacidad y en la Política de Cookies.
1. QUIÉN ES EL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
El responsable del tratamiento de sus datos personales es:
Denominación social: Antoni Ramon Boixaderas- en adelante Fisiovet
N.I.F: 38118068F
Teléfono: +34 619589800
Dirección postal: Cal Minyó 24, 17451 Sant Feliu de Buixalleu (Girona)
Correo electrónico: toni@fisiovet.com
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES?
Dependiendo de los productos, servicios o funcionalidades solicitados por los clientes y usuarios, Fisiovet necesitará tratar con unos datos u otros que, en general, serán las siguientes:
– Datos identificativos y de contacto: nombre, apellidos, teléfono de contacto, correo electrónico y, entre otros;
– Datos recogidos automáticamente: al interactuar con nuestro Sitio web ciertos datos de navegación se recopilan automáticamente. Esta información se recauda a través de cookies, la regulación de las cuales queda detallada en la Política de Cookies de Fisiovet;
La información que podemos recoger automáticamente hace referencia a su utilización de nuestro Sitio web y a los dispositivos que utiliza para acceder e interactuar con este. Algunas de los datos que recopilamos son: la dirección #IP del dispositivo que está usando, el programa de navegación que utiliza, su sistema operativo, la fecha y hora del acceso al Sitio web, la dirección de Internet de la web por la cual accedió a nuestro Sitio web, datos de geolocalización, información sobre las páginas visitadas por el usuario dentro del Sitio web y el tiempo de navegación a cada página;
– Datos sobre sus gustos y preferencias personales.
Los datos personales recopilados son tratados para las finalidades siguientes:
– Consultas y solicitudes de propuestas, (RFP) remitidas a través del formulario de contacto habilitado al efecto.
– Acciones publicitarias y de marketing: incluye principalmente la personalización de los servicios que ofrecemos y hacer recomendaciones en función de la interacción con Fisiovet a través de su sitio web (p. ej.: en base al historial de compra y navegación). En caso de que usted nos preste su consentimiento, sus datos personales serán utilizadas para remitirle periódicamente información sobre nuevos productos que puedan resultar de su interés y ofrecerle promociones.
3. ¿CUÁL ES LA LEGITIMACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?
La base legal que nos permite tratar sus datos personales depende de la finalidad para la cual las tratamos, tal como se detalla a continuación:
– Consultas y solicitudes de propuestas, (RFP) remitidas a través del formulario de contacto habilitado al efecto: la legitimación del tratamiento rae en el consentimiento expreso aceptando la política de privacidad del formulario.
– Acciones publicitarias y de marketing. La base legal para tratar sus datos con fines publicitarias y de marketing es el consentimiento que nos presta para el envío de comunicaciones comerciales (pudiendo ser personalizadas) y el interés legítimo de Fisiovet para enviarle comunicaciones similares a aquellos servicios o productos contratados en el pasado o por los cuales hubiera mostrado interés. Recordáis que, si nos has prestado su consentimiento para el tratamiento de sus datos para cualquier finalidad, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento.
4. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS SUS DATOS?
Sus datos personales serán debidamente conservados durante el tiempo imprescindible para poder ser utilizadas según la finalidad por la cual fueron recaudadas.
Los datos personales se almacenarán, aplicando las medidas de seguridad idóneas para garantizar su exactitud e integridad, mientras que su tratamiento resulte necesario para la finalidad por la cual fueron recogidas o mientras usted no ejerza su derecho de supresión o limitación del tratamiento.
En estos supuestos, mantenemos bloqueada su información personal, sin darle ningún tratamiento, durante los plazos previstos legalmente para atender eventuales responsabilidades y poder acreditar el cumplimiento de nuestras obligaciones legales y contractuales. Posteriormente, Fisiovet eliminará definitivamente sus datos personales.
5. ¿CON QUIEN PODEMOS COMPARTIR SUS DATOS?
En determinados casos, a fin de poder cumplir con las finalidades expuestas en la presente Política de Privacidad, Fisiovet necesita compartir sus datos personales con otras compañías del Grupo y con los siguientes terceros:
– entidades financieras;
– proveedores de servicios tecnológicos y analítica;
– proveedores y colaboradores de servicios de logística, transporte y entrega, y/o establecimientos colaboradores de los mismos.;
– proveedores de servicios relacionados con atención al cliente;
– proveedores y colaboradores de servicios relacionados con marketing y publicidad;
– autoridades y organismos públicos por: atender una orden, citación o investigación judicial, o por cualquier otra causa requerida por ley; atender posibles responsabilidades derivadas del tratamiento de los datos personales; prevenir usos ilegales de nuestro Sitio web o violaciones de las políticas de nuestro Sitio web; hacer frente a reclamaciones de terceros; contribuir a la prevención e investigación de supuestos de fraude, entre otros.
Estos terceros colaboradores únicamente tienen acceso a la información personal necesaria para llevar a cabo los correspondientes servicios y se los exige que no la utilicen para otra finalidad diferente a la solicitada. Fisiovet también exige a estos terceros el mismo grado de protección y confidencialidad que nosotros apliquemos en la gestión de su información personal. Así mismo, todos ellos están sujetos a las obligaciones previstas en sus respectivos contratos de tratamiento de datos perfeccionados con Fisiovet.
6. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS?
Está legitimado para ejercitar los siguientes derechos en relación con el tratamiento de sus datos personales:
– Acceso (art. 15 RGPD): permite obtener determinada información sobre las finalidades para las cuales se están tratando sus datos, los destinatarios a los cuales se comunican o las categorías de datos que están siendo tratadas, entre otros.
– Rectificación (art. 16 RGPD): permite #dirigir al responsable del tratamiento para modificar aquellos datos personales que fueran inexactos y para completar las que fueran incompletas.
– Supresión (art. 17 RGPD): permite solicitar la supresión, sin más dilación indebida, de sus datos personales que estén siendo tratadas por el responsable.
– Limitación del tratamiento (arte. 18 RGPD): permite obtener del responsable la limitación del tratamiento de sus datos.
– Portabilidad (art. 20 RGPD): le permite recibir sus datos personales o que estos sean enviados a un tercero, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.
– Oposición (art. 21 RGPD): le permite #oponer al tratamiento de sus datos realizado por el responsable. Sin embargo, solo puede ejercer este derecho ante tratamientos amparados por la base legítima de un interés público o un interés legítimo del responsable.
– Oposición al tratamiento automatizado (arte. 22 RGPD): le permite no ser objeto de decisiones basadas únicamente en el tratamiento automatizado de sus datos, incluida la elaboración de perfiles, que produzcan efectos jurídicos en usted o lo afecte significativamente de manera similar.
6.1. ¿Cómo puedo ejercer mis derechos?
Para poder ejercer sus derechos en materia de protección de datos, Fisiovet pose en su disposición los siguientes medios:
– Mediante solicitud escrita y firmada dirigida a Fisiovet (Hace falta Muchacho 24, 17451 Sant Feliu de Buixalleu (Girona)), indicando el motivo de su solicitud y el derecho que desea ejercitar, teniendo que adjuntar fotocopia del #DNI o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante;
– Enviando formulario rellenado y firmado, teniendo que adjuntar fotocopia del #DNI o documento equivalente que acredite la identidad del solicitante, a la dirección de correo electrónico: toni@fisiovet.com
A continuación, se facilitan los formularios para poder ejercer los diferentes derechos:
• Derecho de acceso: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-acceso.pdf
• Derecho de rectificación: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-rectificacion.pdf
• Derecho de supresión: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-supresion.pdf
• Derecho de limitación del tratamiento: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-limitacion.pdf
• Derecho a la portabilidad: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-portabilidad.pdf
• Derecho de oposición: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion.pdf
• Derecho de oposición al tratamiento automatizado: https://www.aepd.es/sites/default/files/2019-09/formulario-derecho-de-oposicion-decisiones-automatizadas.pdf
Así mismo, tiene derecho a #dirigir a la correspondiente autoridad de control competente en materia de protección de datos, para cualquier reclamación derivada del tratamiento de sus datos personales: la Agencia Española de Protección de Datos (Formulario Presentación de Reclamaciones).